Politique de confidentialité

Lazy & Fit Nutrition attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Virginie Pedrosa (entreprise individuelle, nom commercial Lazy & Fit), SIRET 917 568 594 00019, dont le siège social est situé 3 Place Napoléon, Galerie de l'Empire, 85000 La Roche-sur-Yon. Contact : contact@lazyfitnutrition.fr.

Données collectées

Via le formulaire de réservation de bilan bien-être, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Objectif principal sélectionné

Sur la page /bilan, le formulaire est volontairement plus court : nom complet et téléphone uniquement, plus une question facultative sur ce que vous souhaitez améliorer en priorité. Aucune adresse e-mail n'est demandée, et aucune question relative à votre poids, votre corpulence, votre état de santé ou vos traitements ne vous est posée. La réponse à la question facultative reste chez nous : elle n'est transmise à aucun tiers, et en particulier pas à Meta.

Si vous choisissez de poursuivre la conversation sur WhatsApp depuis cette page, l'échange se déroule dans WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) et relève des conditions d'utilisation de ce service. Ce bouton est facultatif : votre demande est déjà enregistrée sans cela, et nous vous recontacterons par téléphone.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• vous recontacter à la suite de votre demande de bilan ;
• organiser et personnaliser votre accompagnement ;
• répondre à vos questions.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées à des fins commerciales avec des tiers.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime à répondre à votre demande.

Destinataires et sous-traitants

Les données transmises par le formulaire sont traitées via le service Netlify Forms (Netlify, Inc.), qui héberge le site et reçoit les soumissions de formulaire pour notre compte. [À COMPLÉTER : ajouter ici tout autre outil utilisé — emailing, CRM, agenda.]

Meta Platforms Ireland Ltd. est destinataire, uniquement pour les demandes envoyées depuis la page /bilan et uniquement si vous avez accepté la mesure publicitaire, d'une version chiffrée et irréversible (SHA-256) de votre numéro de téléphone. Ni votre nom, ni votre réponse à la question facultative ne lui sont transmis. Voir la section « Cookies et mesure publicitaire » ci-dessous.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées au plus tard 3 ans après notre dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lazyfitnutrition.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure publicitaire

Les pages du site ne déposent aucun cookie de suivi. Une seule exception : la page /bilan, sur laquelle arrivent les visiteurs de nos campagnes Facebook et Instagram.

Sur cette page uniquement, et uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau prévu à cet effet, le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) est chargé et dépose des cookies (_fbp, _fbc). Ils nous permettent de savoir quelles publicités génèrent des demandes de bilan. Lorsque vous acceptez, votre numéro de téléphone est également transmis à Meta sous forme chiffrée irréversible (SHA-256), via l'API Conversions, dans le seul but de rapprocher votre demande de la publicité vue.

Si vous refusez : aucun cookie n'est déposé, aucune donnée n'est transmise à Meta. Le formulaire, l'affichage de la page et la prise de contact fonctionnent exactement de la même façon. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de la page /bilan.

Aucune information relative à votre santé, votre poids, votre corpulence ou votre objectif n'est transmise à Meta — nous ne collectons d'ailleurs aucune de ces informations dans nos formulaires. [À VALIDER : durée de conservation des cookies Meta (par défaut 90 jours côté Meta) et mention d'un éventuel transfert hors UE — à confirmer avec les conditions Meta en vigueur.]

Origine de votre visite

Lorsque vous arrivez sur le site depuis une publicité, les paramètres présents dans le lien (utm_source, utm_campaign…) sont enregistrés avec votre demande. Ils nous indiquent quelle campagne vous a fait venir, et rien d'autre : ils ne décrivent ni votre profil ni votre comportement.